Livrarea se va face astfel:
Pentru comenzile pe raza municipiului Timisoara dar care nu
depasesc valoarea de 1.000 RON (inclusiv TVA), costul livrarii efectuate de
catre curierii TNT Romania este de 25 RON (inclusiv TVA).
Livrarea comenzilor in afara Timisoarei care depasesc 1.000 RON
(inclusiv TVA) si cantaresc maxim 10 kg se face GRATUIT in cadrul retelei de
localitati ale TNT Romania. Vezi lista.
Plata la livrare se face numerar, in lei, la valoarea din
documentele fiscale primite (factura si bon fiscal). Curierii TNT Romania cu
care colaboram NU va pot solicita nici o alta suma in afara
celei din documente (facturi, chitante, bonuri fiscale sau AWB).
Livrare in Europa (rutier)
In cazul livrarilor in Europa se aplica tariful de 50
EUR/colet.
Ridicarea produselor de la sediu nu se poate considera comert la
distanta, respectiv nu puteti beneficia de dreptul de denuntare in 10 zile. Va
rugam sa verificati produsele la ridicarea lor, in prezenta personalului
nostru, fiind obligatia Dumneavoastra sa nu semnati pentru primire pana la
testarea corespunzatoare a produselor.
Termenul de livrare obisnuit al produselor cumparate de pe
site-ul nostru se incadreaza intre 1 si 3 zile lucratoare din momentul
inregistrarii si confirmarii comenzii. In conditii speciale, timpul de livrare
poate fi depasit numai anuntindu-va in prealabil despre aceasta situatie.
In cazul in care nu puteti fi contactat la data si ora stabilite
pentru livrare, vom pastra bunurile comandate timp de trei zile lucratoare,
interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva
livrarea. In cazul in care nici in acest interval de timp nu puteti fi
contactat, comanda va fi anulata.
Va rugam sa verificati produsele primite prinfirmele de curierat
rapid partenere in momentul primirii, formuland eventualele reclamatii in
prezenta curierului si inainte de a semna de primirea bunurilor. ANITATECH
VISION SRL isi rezerva dreptul de a nu lua in considerare reclamatiile
cantitative si calitative care nu tin de conditiile de garantie si care sunt
efectuate dupa primirea produselor si plecarea curierilor.
Anitatech Vision SRL livreaza in afara Timisoarei prin
intermediul unor colaboratori externi, firme de curierat rapid. Din cauza
problemelor interne de organizare si logistica ale acestor firme, termenele de
livrare anuntate de catre noi (24-48 de ore din momentul expedierii) nu sunt
sigure si acestea se pot modifica fara instiintare prealabila. Mai mult, este
datoria noastra sa va anuntam ca orice termen de livrare sau promisiune oferita
direct Dumneavoastra de catre reprezentantii firmelor de curierat rapid este
relativ si trebuie considerat ca atare, Anitatech Vision SRL nu isi asuma nici
o raspundere pentru aceste promisiuni. Ne cerem scuze in fata tuturor
clientilor nostri fata de care nu ne-am putut tine 100% promisiunile, din
motive ce nu tin de organizarea companiei noastre ci de modul in care firmele
de curierat rapid inteleg sa isi faca datoria fata de clienti.
Pentru a afla informatii despre livrarea unui colet prin curier
rapid va rugam verificati daca ati primit de la noi prin e-mail numarul de AWB
si data acestuia. Daca acestea au fost trimise inseamna ca livrarea a plecat de
la noi si orice informatii se pot obtine numai de la firma de curierat rapid,
la numarele de telefon pe care le gasititi in e-mail-ul primit de la noi,
alaturi de numarul si data AWB-ului.